ムービーのダウンロードや再生について □ どのようなコンピュータ環境が必要でしょうか。 □ ムービーの再生には特別なソフトが必要ですか。 □ 1日のダウンロード転送量制限はありますか。 □ ＭＡＣでのダウンロードが出来ませんが。 □ 突然、ダウンロードができなくなりましたが。 □ 新しいコンテンツが更新、または提供されません、なぜでしょうか。

料金とお支払いについて □ ダイヤルQ2や国際電話のような特別料金が別途に請求されませんか。 □ 海外配信とQ2や国際回線利用はどのように違うのですか。 □ 請求は日本円できますか。それとも米国ドルですか。 □ クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか。又、毎月、自動更新されるのですか。 □ 現金振り込み又は郵便為替入会はできますか。 □ 支払いに使えるクレジットカード会社はどこですか。 □ 登録しているクレジットカード会社を変更したいのですが。 □ クレジットカード会社からのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。

IDとパスワードについて □ ユーザＩＤとパスワードを紛失してしまいした。 □ ユーザＩDパスワードを変更したいです。 □ パスワードの有効期限を確認したいです。 □ ユーザーＩＤとパスワードを何回入力しても認証エラーが起こります。 □ ログイン画面に何も表示されないのですが。 □ D2Passのパスワードを忘れてしまいました。

D2PASSについて □ D2PASSとは何ですか？ □ D2PASS用のの問合せ先はどこですか？ □ D2Passのパスワードを忘れてしまいました。

入会、退会について □ 最低利用期間はどれくらいですか。 □ 決済ボタンを押すとエラーが出て、入会できません。 □ 入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、 なんとか修正することはできませんか。 □ 退会処理の方法、時期について教えてください。

その他のご質問 □ メンバーページにはどうゆうふうに入ったらいいのですか?やりかたが、わかりません教えてください。 □ インターネットエクスプローラーの設定での、クッキーの設定を教えてください。 □ 入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、なんとか修正することはできませんか。 □ 運営者や連絡先はどちらになりますか？ □ DTIのアフィリエイトプログラムに参加したいのですが？