| Q5-1 最低利用期間はどれくらいですか。 |
| 入会された会員コースによって異なります。 1ヶ月会員で入会された場合は、最低会員利用期間は入会された日より30日間、2ヶ月会員で入会された場合は60
日間、3ヶ月会員で入会された場合は90日間となります。（注意：次回メンバーシップ更新日の1週間前までに退 会の手続きを行われた場合です） |
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| Q5-2 決済ボタンを押すとエラーが出て、入会できません。 |
必要事項に全て正確にご入力下さい。ご入力頂く
D2Pass ＩＤ、パスワード等は半角の英数文字で
ご入力下さい。
D2Pass ＩＤ（又はユーザー名）やパスワードの入力の際、
日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、
ハイフン（−）、アンダースコア（ _ ）、
記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。
全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、エラーメッセージと詳細をお書き添えの上、
カスタマーサポートのお問い合わせフォーム
https://support.dtiserv.com/
より
お問合せをお願い致します。 |
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| Q5-3 入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、なんとか修正することはできませんか。 |
| 登録情報については、DTI SERVICEが管理しておりますので、お手数ですがご登録されたサイト名、サイトURL,ユーザー名、パスワードと、もしお分かりになれば、間違えたと思われるメールアドレスと、今後ご登録されたい正しいメールアドレスをお書き添えになってDTI
SERVICESカスタマーサポートのトラブルチケットへご連絡下さい。 |
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| Q5-4 退会処理の方法、時期について教えてください。 |
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当サイトでは自動継続方式をとっておりますので、 退会手続きをとらない限り自動で更新されます。もし退会をご希望される場合は、お客様のメンバーシップ更新日の１週間前までに、
より退会の手続きを行ってください。
退会の手続きを行う際は、退会フォームのボタンからフォームに登録情報をご入力頂き、送信ボタンをクリックしてください。 退会手続きが正常に処理されますと、退会処理完了の確認メールがお客様のメールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。 なお、退会処理をされても会員期間が満了するまでは、引き続きご利用いただけます。
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